Responsable
Acuática Santa Mónica, con domicilio en Calle 20 de Noviembre 178, Col. Centro, CP 76800 y teléfono +524272720141, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
- Del padre, madre o tutor: nombre, WhatsApp y correo electrónico.
- Del alumno: nombre, fecha de nacimiento, fotografía, nivel, horario y asistencia.
- De las personas autorizadas para recogerlo y de los contactos de emergencia: nombre, parentesco y teléfono.
- Datos sensibles de salud del alumno: alergias, condiciones médicas y certificado médico.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias: inscribir al alumno y llevar su expediente; cobrar las mensualidades y emitir recibos; cuidar su seguridad en el agua y atender emergencias; controlar el acceso y la entrega a las personas autorizadas; darte acceso al portal de la familia con tu correo y una contraseña; el correo también se usa para avisarte de cambios en tu cuenta; y enviarte por WhatsApp avisos de pago, de clases canceladas y de tu cuenta.
Finalidad adicional, solo si la autorizas al inscribir: enviarte promociones y novedades de la escuela por WhatsApp. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento en recepción, sin que afecte el servicio.
Datos de salud
Los tratamos con tu consentimiento expreso, que otorgas al inscribir al alumno. Solo el personal que los necesita los consulta: los instructores ven únicamente las alergias y la condición médica relevante para la clase.
Datos personales sensibles
Solo si la familia decide subirlo desde su portal, guardamos el certificado médico del alumno, que es un dato personal sensible. Lo usamos únicamente para confirmar que puede tomar clases de natación. Para subirlo pedimos tu consentimiento expreso en ese momento. El archivo se guarda cifrado; solo lo ven recepción y dirección de la escuela, y la familia que lo subió. Se borra 30 días después de la baja del alumno, o cuando se acepta uno más reciente; conservamos solo el registro de que se entregó. Puedes pedir que lo borremos antes en recepción.
Transferencias
No vendemos ni compartimos tus datos. Solo los entregaremos a las autoridades competentes cuando la ley lo exija. Los proveedores de alojamiento y mensajería que usamos los tratan por cuenta nuestra y bajo confidencialidad.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, presentando una solicitud por escrito en recepción con una identificación oficial. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.